簡析:沃爾瑪興衰史
導讀
整個過程,成功也好,遇挫也罷,都跟形勢幾乎沒有關系,而和企業自身的戰略和運營有巨大的關系。
前面幾次都談到了貿易,我們表達了一個觀點,外界形勢雖然很重要,但是外界形勢對于企業其實是平等的,為什么在同樣的形勢下,有的企業就可以逆境勝出,但有的企業就跟隨著形勢一落千丈呢?而更加有趣的是,為什么有的企業在差形勢下表現很好,可是當形勢一片大好時,優勢企業卻反而退步了?
我們今天就用一個有趣的案例來說明這個問題。
沃爾瑪創業于上個世紀中期,最早是美國一家非常不知名的小公司,當然,因為它起家就是一個鄉下雜貨鋪,老板和員工在店里應付到處擺放的商品,竟然被外人誤認為是個倉庫。
可是很快遠近鄉里的人們都來購物,因為它真的很便宜,他是最早把
折扣這個概念帶到美國農村和小鎮地區的企業之一。
沃爾瑪真正開始加速成長,是在1970年之后。這一年,沃爾瑪上市了,上市拿到大筆融資對于一家零售企業的意義是非常巨大的。在沒有互聯網和電商的年代,企業擴張,是要一家門店一家門店的開起來,這需要大筆資金。
老山姆一度把他們當地的銀行借了個遍,還曾經借一家銀行的貸款用來還另一家。當有了大筆融資之后,沃爾瑪開始把分店開滿了阿肯色州,站穩了腳跟。
要知道七八十年代的美國經濟形勢,那是相當混亂,先是
美元脫鉤黃金,一片大亂,然后
73年石油危機,通脹開始瘋狂,到了80年代,美元回流造成美元升值,夠買力變強后,發現生產力沒怎么提高,GDP還往下負增長了,貨幣在升值而產出沒跟上,于是它通縮了...整個形勢一片混亂,這沃爾瑪怎么就在這種形勢里崛起了呢?
大家就猜測,你是不是利用你小鎮的壟斷地位,惡意壓供應商的價啊?后來發現,沃爾瑪進貨成本和大家一樣;
又有人說,那肯定是你壟斷小鎮,然后坐地起價,先打折后漲價了吧?但其實,沃爾瑪的毛利率水平是低于行業平均水平的,他確實天天低價,而且所有東西都賣得便宜;
還有人說,是不是因為他起家在美國南方,又是小鎮里,租金便宜,人工便宜啊?這回終于開始有點接近答案了。
其實沃爾瑪當年成功最大的秘訣就是:
區域性規模優勢+用戶粘性。
區域性規模優勢是說,它扎根在阿肯色州,因為租金和人工便宜,它的店就可以開得特別密集。這里面還有一個細節,它是以配送中心作為圓心,以一天配送車程作為半徑來密集的開店。用這種方式,每個配送中心的固定成本就平攤在很多門店上。
同時,密集的店鋪還有個好處,老板帶著高管,每天5點鐘最高層來巡店,越密集,巡視效果就越好。
此外,密集開店,還省了很多廣告費,一個地區的人們看到廣告,口耳相傳,總能找到最近的那家店,反復購買,就形成了用戶粘性。這就叫區域性規模優勢,它必須非常集中,在一個區域里,才能成功。
可是,進入了21世紀,世界變成了平的,全球化讓貿易暢通無阻。可是你發現,沃爾瑪已經沒有80年代那樣成功了,這又是為什么?
你發現,沃爾瑪開始投很多錢進行全球化擴張,進入中國,開店策略基本上是先打一線城市,省會城市,一個城市開一家。可是你開一家店,也要搞一個配送中心,也要在當地投同樣費用的廣告,這些固定成本非常大。
過去在阿肯色州密集開店形成的區域規模優勢,在全球化擴張的戰略下,開店過于分散,區位規模效應就一直難以建立。
反觀日本的便利店,成了全球化浪潮中在中國非常成功的案例。7-eleven創始人鈴木敏文在《零售的哲學》中談到,他們的策略就是
在一座城市密集開店,形成網絡效應和區位規模優勢,并且自建配送中心,而不是坐等供應商低效率的送貨,他們在一座城市密集的擴張,打下一座城市,再打另一座城市,這個戰略,和沃爾瑪當年在阿肯色州是何其相似。然而,占地面積巨大的賣場,在異國他鄉的擴張,就遠非小小的零售門店般容易。
當優勢被別人追趕,又遇到電商挑戰,于是企業就遭遇了接二連三的挑戰。復盤整個過程,成功也好,遇挫也罷,幾乎都跟形勢沒有關系,而和企業自身的戰略和運營有巨大的關系。
最后總結,大多數企業和貿易爭端都扯不上關系,因為大多數企業,在區位內都沒有建立起競爭優勢,又何談全球競爭呢?還是那句話,苦練內功,扎實經營,活下來,活得久,這既是經營之道,也是投資的邏輯。
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